PRODAJA FIRME · VODIČ
Kako povećati prodaju firme?
Povećanje prodaje ne mora odmah da znači veći budžet za reklamu. Često je potrebno bolje razumeti put klijenta, ukloniti prepreke i jasnije predstaviti vrednost usluge.
Pratite put od upita do kupovine
Zabeležite koliko upita stiže, koliko ljudi dobije ponudu i koliko ponuda bude prihvaćeno. Ako imate mnogo upita, a malo realizacija, problem možda nije u vidljivosti već u ponudi ili komunikaciji.
Napravite razumljive pakete
Klijentu je lakše da donese odluku kada jasno vidi šta dobija u osnovnoj, proširenoj ili prilagođenoj opciji. Paketi ne treba da skrivaju troškove ili važne uslove.
Unapredite iskustvo postojećih klijenata
Postojeći klijenti već poznaju firmu. Pravovremena podrška, uredna dokumentacija i kvalitetno završena usluga mogu otvoriti prostor za ponovnu kupovinu i preporuke.
Merite profit, ne samo promet
Veći promet nije uvek bolji rezultat ako troškovi rastu brže od prihoda. Posmatrajte profitabilnost usluga, vreme rada i trošak pridobijanja klijenta.