ORGANIZACIJA FIRME · VODIČ
Kako organizovati poslovanje firme?
Dobra organizacija poslovanja ne znači više administracije. Ona znači da svaka osoba zna šta radi, gde se nalaze važne informacije i koji je sledeći korak u svakom procesu.
Definišite odgovornosti
Za svaki važan zadatak odredite ko ga pokreće, ko ga izvršava i ko proverava rezultat. Kada je odgovornost nejasna, zadaci se ponavljaju ili ostaju nezavršeni.
Uredite dokumenta i podatke
Koristite dosledne nazive fajlova, jasne foldere i kontrolisan pristup. Važna dokumenta ne bi trebalo da budu razbacana po privatnim uređajima, razgovorima i različitim servisima.
Uvedite nedeljni pregled
Jednom nedeljno proverite otvorene upite, ponude, rokove, naplatu i probleme klijenata. Kratak pregled daje vlasniku firme bolju sliku od povremenog traženja informacija.
Ne komplikujte početak
Organizacija treba da bude razumljiva svim zaposlenima. Ako je postupak toliko složen da ga ljudi zaobilaze, potrebno ga je pojednostaviti, a ne dodavati još pravila.